架起醫患溝通“橋樑”！家庭醫療護理服務將溫暖傳遞到家
為傳遞“以患者為中心”的理念，進一步延伸醫療服務，近期，岳陽愛爾眼科醫院開展了以“‘EYE’在行動”為主題的家庭醫療護理服務，與患者架起了一座便捷的“橋樑”。
此次隨訪的是一位“特殊”的眼底病患者——李愛香。今年54歲李阿姨來自汨羅，2023年5月，李阿姨在朋友的介紹下來到岳陽愛爾眼科醫院，經醫生檢查為右眼眼底出血，視力急劇下降，需儘快完成手術。因李阿姨患有乳腺癌，靠每月花銷萬元的靶向藥治療，經濟十分困難。考慮到李阿姨的情況，醫院為其申請湖南省愛眼公益基金救助，救助了部分手術費，為她減輕了就醫負擔。
住院期間，岳陽愛爾眼科醫院劉祥明主任及王文仁醫生對李愛香阿姨照顧有加，經過兩次眼底手術，李阿姨的眼睛情況有了明顯好轉，來院複查時，李阿姨為眼底病科送上了一面珍貴的錦旗，對醫生高超的醫術以及全體護理人員熱心細緻的服務表示衷心的感謝和讚揚。
出院後責任護士仍與李阿姨保持著密切聯絡，關注她的恢復情況。2023年8月，得知李阿姨因車禍住院，身上多處骨折，眼睛情況也不理想，醫生也建議她回院複診，跟進治療。考慮李阿姨的情況特殊，為更瞭解李阿姨的恢復情況，經岳陽愛爾眼科醫院眼底科團隊及醫務人員商量後，決定等患者出院後上門隨訪。
54歲的眼底患者李阿姨得知岳陽愛爾眼科醫院醫護團隊要來，早早就在家門口等候。“李阿姨，最近怎麼樣？身體還好嗎？”醫務人員心繫李阿姨的身體健康，關切地問道。同時也為李阿姨進行了細緻的眼部檢查，耐心講解了相關的注意事項，並鼓勵李阿姨保持好心態，積極樂觀過好每一天。李阿姨非常感謝，並拿出了一面定製已久的錦旗，這已是她送給岳陽愛爾眼科醫院的第二面錦旗了。
“我才53歲，經歷了這些磨難，我的家人沒有嫌棄我，你們還這麼幫助我！本來照這樣的經歷，可能都沒有生的希望了，但是我很感激我已經有繼續下去的希望了。眼底科王文仁醫生對我的耐心和照顧，我不會忘記，這面錦旗是我特地給他的。”說完，李阿姨還拿出一個本子，親手寫了一封簡單的感謝信，讓我們代為傳達。
據悉，岳陽愛爾眼科醫院秉承使命擔當，將好的關懷和服務傳遞至家，不斷延伸，希望更多像李阿姨這樣的人，能感受到人間的溫暖與光明。岳陽愛爾眼科醫院將持續開展眼健康隨訪服務，將醫療服務延伸至院外，實現多元化服務模式，提升患者就醫體驗。
通訊員方芳 馮月
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