國際社工日｜他們不是醫護卻要查房 你知道醫務社工是幹嘛的嗎
他們不是醫護，但每週都會跟著醫護一起查房瞭解病人的病情；他們不是醫生，病人卻幾乎每天都能在醫院裡見到他們。
伴隨著我國近年來社會工作的發展，醫務社工這個曾經冷門的職業也逐漸成為醫院工作人員中重要的組成部分。他們的專職工作就是圍繞疾病的診斷、治療與康復過程中患者所面臨的心理社會問題提供專業的社工服務。
3月19日是第18個世界社工日，讓我們走近醫務社工，看看他們到底在做什麼？
為了4個從未見過彩虹的小朋友
他們上了一堂關於“彩虹”的課
3月18日下午4點，重慶大學附屬腫瘤醫院腫瘤放射治療中心的兒童病房裡，6歲的源源（化名）和小夥伴一起，聚精會神地看著眼前盤子裡圍成一圈的糖果，糖果有紅黃藍綠等各種不同的顏色。
“看著哦，奇蹟馬上出現了！”在源源和小夥伴的注視下，他們熟悉的小歐姐姐將茶杯中的清水緩緩倒入裝著彩色糖果的盤中，很快，糖果鮮亮的顏色四散開來，成了一圈美麗的“盤中彩虹”。
“呀，好漂亮！”幾個小朋友都高興地看著，歐夢雨站在一旁，為他們講解著彩虹的樣子，“真正的彩虹也是這樣的顏色，姐姐專門挑的和彩虹顏色一樣的糖果！”在小實驗以前，社工們就已經為孩子們上了一堂關於彩虹的科普課程。
“我出院以後也要看彩虹！”上課前，5歲的麟麟（化名）放療療程已經在當天結束，是幾個孩子裡最近將要出院的。
這樣的課程，小小的兒童病房裡每週都會有一到兩次，歐夢雨和她的同事們會根據孩子們的病情和狀態，以及他們這段時間感興趣的事設計課程，“住在放療中心的孩子因為治病，長時間不和社會接觸，能瞭解到的東西也比同齡人少很多。”透過課程幫助孩子們減少焦慮、獲得知識和增加與社會的聯結，是醫務社工們為他們提供課程服務的主要原因。
他們也要跟著醫護查房
尋找需要幫助的人
下午的課程結束，歐夢雨和實習生王薦一起整理另一個小病人琪琪（化名）的住院資料，她給琪琪媽媽打了個電話，“申請救助需要的材料我已經發給您了，還需要她的住院發票，您那邊整理了儘快郵寄吧。”電話那頭，琪琪媽媽聽得很認真，這是女兒生病以後他們可能獲得的第一筆救助基金。
雖然琪琪已經在上週出院，但是王薦仍然清晰記得女孩亮亮的眼睛。
到重慶大學附屬腫瘤醫院社工崗位實習的王薦第一次見到琪琪，是在跟著醫生每週例行的大查房中，女孩兒很安靜，見到醫護人員和社工也很禮貌。14歲的孩子已經到了鼻咽癌晚期，媽媽帶著她四處求醫，在該院放療以後還得前往其他醫院進行化療。
查房後，醫務社工又再次和家人以及醫生溝通了琪琪的病情和家庭情況，經過一系列專業評估，琪琪一家人符合申請相關救助的條件。在取得琪琪媽媽的同意後，醫務社工迅速幫其整理材料，同時聯絡提供救助的相關部門。
“我實習這段時間跟著老師做了不止一個這樣的專案了，我覺得我們現在做的事很有意義。”王薦是重慶一所大學的社會工作專業本科生，醫務社工在重慶還屬於新興職業，在學校老師的推薦下，她來到重慶大學附屬腫瘤醫院開始實習。
“和我想得不一樣，沒想到社工還要查房，還要學習各個科室不同的專業知識。”王薦覺得，醫務社工的服務群體更具體，服務的針對性也更強。
在深圳調研後
她決定成為一名醫務社工
“學習醫學的專業知識，是醫務社工的本職，因為我們要能準確瞭解到患者的病情、心理的發展，才能展開服務。”歐夢雨總結自己日常的工作，就是在工作中與醫護人員配合對影響患者健康的心理及社會因素進行探索和開發，推進醫療服務與人文關懷、社會福利的有效整合，為家屬和患者帶來多方面幫助。
2024年是29歲的歐夢雨成為醫務社工的第三年，她是重慶大學附屬腫瘤醫院醫務社工團隊的負責人，這個團隊一共五人，要負責整個醫院的醫務社工工作。
“針對醫院的不同患者群體，我們會設計不同的專案。”歐夢雨介紹，脫髮是很多腫瘤患者都會面臨的問題，在醫務社工團隊的策劃下，從2021年開始，重慶大學附屬腫瘤醫院啟動了“烏絲帶”愛心捐發專案，收集來自全國各地的愛心捐發人士捐獻的符合要求的頭髮，聯合假髮製作廠商為癌症患者定製假髮，並將定製假髮捐贈給因癌症治療而脫髮的患者，“截至目前，我們已經為400名腫瘤患者捐出定製假髮，這對他們的心理是巨大的鼓勵。”
“目前重慶的醫務社工專業人員缺口還是很大，包括我們單位在內，整個重慶現在有10來家機構提供醫務社工服務。”
對於大眾來說，醫務社工是一個冷門的職業，但這卻是歐夢雨研究生時就確定的研究方向。在中山大學讀書的她在老師的指導下對這個方向產生興趣，並在畢業前前往深圳進行了醫務社工服務的相關調研。
在對當地多家醫院進行調研後，歐夢雨發現，醫務社工的未來前景是巨大的，“因為全國都在進行醫療服務能力提升，而專業的社會工作可以幫助患者和家屬更好地進行治療和生活，在人文關懷這一塊與醫護人員的醫療專業互補。”
在重慶大學附屬腫瘤醫院，醫護和醫院的專職醫務社工已經配合默契，放療中心主管護士李芳形容醫務社工，“是我們有力的夥伴。”
新聞多一點>>
根據《重慶市民政事業發展“十四五”規劃（2021—2025年）》，到2025年年底，重慶的社會工作專業人才將達到8萬人，其中持證社會工作專業人才達到3萬人。
同時，重慶將在“十四五”期間建立社會工作三級服務體系。
構建區縣—鄉鎮（街道）—村（社群）三級社會工作服務體系，促進社會工作專業力量參與社會治理，到2025年年底，全市各區縣建成社會工作三級服務體系，鄉鎮（街道）社會工作站全覆蓋，村（社群）都有社會工作者提供服務，基本解決基層服務力量薄弱和服務能力不足的問題。
（文中患者均為化名）
上游新聞記者 石亨 實習生 吳沅怡