大型公立兒童醫院開設國際特需病房
近日,湖南省兒童醫院國際醫療特需病房正式運營。
編輯|趙小樺
來源|看醫界(ID:vistamed)
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繼月子中心、家庭化產房、醫美……之後,大型公立三甲兒童醫院也開展國際特需服務了。
據長沙晚報掌上長沙報道,7月1日,湖南省兒童醫院國際醫療特需病房正式運營。該病房圍繞“以家庭為中心”的診療模式,主打父母親子陪伴,內有獨立的兒童病床、沙發等,可給兒童青少年提供更好的優質醫療護理服務。
圖源:紅網時刻
湖南省兒童醫院黨委副書記、院長肖政輝表示,開設特需門診既是滿足人民群眾看病就醫需求的現實需要,也是湖南省兒童醫院為建成“患者滿意、員工幸福、社會讚譽”的國家區域兒科醫學高地的具體實踐。
據瞭解,湖南省兒童醫院是一家三級甲等兒童專科醫院,位於湖南省會長沙市,醫院總佔地面積82畝,現有編制床位1800張,其兒科重症、小兒外科為國家臨床重點專科,擁有省兒童急救中心、省危重新生兒救治中心等省級臨床診療中心14個,2020年成為國家兒童區域醫療中心建立單位。
公立醫院也“盯上”了特需服務,民營醫療面臨挑戰
不止湖南省兒童醫院,近年來越來越多的公立醫院開始關注並涉足特需醫療服務,其中婦兒相關的特需服務成為一個重要的增長點。這在提升公立醫院服務質量的同時,也在無形中對當地婦兒醫院的發展構成一定競爭。
首先,公立醫院開設婦產特需服務後,憑藉其品牌、專家、技術和價格等優勢,可以迅速佔據市場份額,對民營醫院構成挑戰。西部某高階私立婦產專科醫院院長就曾表示:在公立醫院特需服務和醫聯體的雙重圍剿下,原本以高階化服務為特色的醫院,市場空間被大大擠佔,業務現呈下滑趨勢。
據該院長介紹,醫院原本是企業醫院,改制後定位當地“第一高階婦產科醫院”,透過特色化的服務逐漸取得了差異化的競爭優勢,成立近10年,年新生兒分娩量從最初的300例上升到2000多例,排名也曾長期佔據當地第二名,僅次於該市人民醫院。
然而,自當地婦幼保健院開展特需服務後,由於價格相近且為公立醫院,不少產婦被直接分流過去。目前,婦幼保健院的新生兒年分娩量已經超過了自己的醫院。而且該市婦幼保健院還加入了省內醫聯體,一些縣域居民也被其收入囊中。更為尷尬的是,該市距離省城市中心也不過1小時車程,一些經濟條件較好的家庭乾脆選擇到公立醫院特需部分娩。
而長沙作為社會辦醫高質量發展的高地之一,有資料顯示,截至2022年底,長沙全市265家醫院中民營醫院188家,40家三級醫院(含部省級)中有11家為民營醫院,其中不乏包括湖南婦女兒童醫院、長沙江灣婦產醫院、長沙寧兒婦產醫院在內的多家婦兒醫院。
其中,距離湖南省兒童醫院14公里、駕車約半小時路程的湖南婦女兒童醫院,是當地一傢俱有較高知名度的民營三級婦兒專科醫院,被外界親切地稱為“草莓醫院”。據悉,該院2023年門急診近60萬人次,三四級手術佔比33%。
隨著湖南省兒童醫院特需服務的開展,是否會對當地民營婦兒的發展構成挑戰,也未可知。
其次,公立醫院不僅可以跟民營醫院比拼就醫環境,還手握包括專家資源在內的“殺手鐗”。就產科而言,此前就有業內人士分析,服務+醫療實力是未來公立產科的走向,其他公立醫院也必然有學有樣,當公立產科醫院都開始重抓產科服務質量時,公立醫院的整體優勢是遠超民營醫院的。
此外,在過去,像家庭化產房、月子中心等的主力軍一直是社會辦醫,但近年來,公立醫院包括知名三甲也在加速佈局相關賽道,主打就是一個服務,這也給民營醫療相關從業者帶來強烈的危機感。
曾有言論指出,民營醫院這一領域的“飯碗”端得或許不會那麼輕鬆,有的甚至可能會在激烈的市場競爭中慘遭淘汰。這在一定程度上也說明,當公立醫院具備優質醫療實力的同時,也擁有堪比民營醫院的環境、服務時,患者心中的“天平”很難不更多往公立醫院傾斜,從而在無形中擠壓民營產科的生存空間。
競爭不可避免,社會辦醫如何應對?
2023年7月是湖南婦女兒童醫院開業三週年。當時,湖南婦女兒童醫院總經理李雷向看醫界表示,規模化社會辦醫與公立醫療機構之間的業務競爭不可避免。“規模化社會辦醫的競爭對手不是傳統意義上的小型民營醫療機構,而是大型三甲醫院。新生社會辦醫機構所要抗衡的是三甲醫院透過時間積澱形成的技術品牌、口碑和信任。”
如何抗衡時間帶來的“先發優勢”?李雷認為,社會辦醫還是應該圍繞學科建設、醫療質量與安全管控來抵禦外部競爭。“學科建設上要不惜餘力、不惜代價。把醫療質量與安全真正放在首位,放在醫院發展日常工作的核心和重點。
社會辦醫也可以用好自身優勢,實現“彎道超車”。李雷認為,根據市場來做業務,根據需求做學科,有能力提供什麼服務,而市場需要什麼服務,這應該是醫院發展的方向。
一方面,要不斷提升強化運營能力,透過優質診療來獲得市場。另一方面,不斷轉型進行錯位競爭,為大健康人群服務,把服務由院內向院外延伸,進入家庭去為客戶服務,這可能是未來錯位競爭的一個方向。
此外,社會辦醫需要重視消費醫療。隨著人們需求多樣化,人們對醫療的需求不斷提升,消費型醫療已經成為未來發展一個很重要的方向。社會辦醫可以發揮在資本、運營機制上的靈活性,在消費醫療上發力。
從長遠範圍來看,醫療的主要市場供應者、主導者還是公立醫院,社會辦醫要找到自身發展的細分市場和細分機會。(本文為《看醫界》釋出,轉載須經授權,並在文章開頭註明作者和來源。)