湛江醫療新規:一次掛號管七天,閉環就診
(人民日報健康客戶端記者 孔天驕 譚琪欣)7月5日,廣東省湛江市衛生健康局釋出《湛江醫療新規:一次掛號,七日內複診無需再掛號繳費》的訊息,此前,湛江市衛生健康局釋出了《關於開展“一次掛號 閉環就診”工作(試行)的通知》時指出,7月1日起將試行普通門診“一次掛號,閉環就診”,減輕患者看病就醫負擔,進一步提高患者滿意度。
“普通門診患者初次就診時,醫生在完成問診、查體、開具檢驗檢查專案後,患者在當天或七日內攜帶回報的檢驗檢查結果報告到同一醫院、同一院區的同一科室找同職稱醫生複診,屬於同一次診療的續診情形,享受免繳普通門診診查費(掛號費)。”7月5日,湛江市衛生健康局醫政科科長張揚告訴人民日報健康客戶端記者,這樣既節省了患者的就診時間,也減少了再次掛號的費用。
張揚此前在做調研時發現,很多患者看病,有一些檢查結果出來得比較慢,讓醫生診療時就已經到了下午下班的時間;CT等檢查結果可能需要等四五個小時,如果下午就診,當天也出不來結果;一些化驗單當天也可能出不了結果;內鏡等有些檢查更是很難在當天安排檢查。而患者在拿到檢查結果需要複診時,有的醫院往往需要再次繳費掛號。這浪費了患者的時間與費用。
《通知》指出,全市二級及以上醫院應建立預約診療制度,充分運用資訊化手段,提供便捷服務,提升預約診療精準度。要提供多途徑、多證件、多模式的預約診療,設立老年人、殘疾人、現役軍人、優撫物件等優先就診視窗,暢通家人、親友等代替老年人預約掛號的渠道,為老年人等特定人群保留掛號、繳費、列印報告等人工服務視窗。
張揚提醒,需要注意的是,如無特殊原因,原則上只能續診一次,確因進一步明確疾病診斷,需要開具新的檢查檢驗專案時,患者應繳納新的檢查檢驗費及掛號費。