“無陪護”病房讓患者無憂，未來將全國推行！住院花費會更高嗎？

最近，央視新聞報道了廈門的一家醫院，他們實行了一種叫做"無陪護"病房的新模式。這種模式已經推行了7年，而且得到了95%的好評，且正在向更多地方推廣。

新聞一出來，不少朋友都很好奇：這個"無陪護"病房是怎麼運作的？能滿足病人的需要嗎？要花多少錢才可以住？

圖片來源：齊魯晚報影片號

一、什麼是“無陪護”病房？

"無陪護"病房，並不是說無人看護。

實際上，它是指醫院不再聘請外部護工，而是由醫院自己的、受過專業訓練的護理員來提供全天候的照顧。護理員會根據不同病人的需要，提供日常生活的幫助和健康方面的建議，這樣的做法讓陪護服務變得更加專業和貼心。

這種模式在我國已經不是新鮮事了。早在2010年，國家衛生部就提出醫院應提供不依賴患者家屬或外部護工的優質護理服務。

此後，國內許多醫院開始嘗試這一模式。2022年，福建省就選了17家醫院做試點，有107個病區。他們根據實際情況，安排專業護理員用"一對多"的方式來照顧病人。

看到這裡，有朋友可能會問：“一對多”的“多“具體指幾個人？醫護人員又怎麼分配？

以廈心醫院為例，其會根據病人的病情和自理能力，分成不同的等級：一級、二級、三級護理。

具體來說，一級是給病情嚴重或不能自理的病人，二級是給病情穩定但還需要一些幫助的病人，三級則是給病情輕、能自己照顧自己的病人，而且三級護理是免費的。

而護理員的工作量大概是照顧3到5間病房，每間病房有2到3個病人。不過，有些病人還是希望醫院能提供一對一的服務，有家屬在被採訪時坦言：“希望一摁鈴，護理員就能立即響應。”

那麼，“無陪護病房”的日常流程是怎麼樣的呢？

福建53歲的連阿姨，分享了自己在“無陪護”病房的感受：“每天從早到晚，從刷牙、洗臉、梳頭、清潔身體，到吃飯、吃藥、翻身，護理員都照顧得很周到。只要我按一下床邊的按鈕，護理員的手環就會收到訊號，他們就會立刻過來幫忙。”可見，目前的“無陪護”病房的服務模式，是專業優質且能滿足患者需求的。

二、“無陪護”病房為何出現？

"無陪護"病房為什麼會出現？簡單來說，就是為了解決大眾目前面臨的護理問題。

1、未被滿足的陪護需求

一直以來，我國醫院的護理人員都嚴重不足。到2022年底，中國的醫生和護士的比例是1：1.18。而相比之下，英國、日本等國家的醫護比早就超過了1：4。

病人數量多和病房擁擠程度高，不僅讓住院體驗變差，還給護士們帶來了更多的工作壓力。如果護士不夠，照顧病人的質量就會下降，無法給病人更多細心照顧。

2、獨生子女照顧壓力大

在"421"家庭模式下，年輕夫婦肩上的擔子可不輕，他們可能要照顧四位老人。傳統的陪護方式，對這種家庭結構來說，是難以承受的重擔。

資深養老護理員王芳表示，在獨生子女家庭中，由於沒有兄弟姐妹幫忙，同時經濟條件也不允許僱傭保姆，夫妻則要做出一些犧牲來照顧生病的父母，如其中一人要辭去工作，留在家裡全天候照顧老人，但這樣做實際上給家庭帶來了更大的經濟壓力。

3、價格高但服務質量低

湖北張女士曾花380元一天請來護工全天陪護手術後的外公，本以為能減輕父母負擔，卻沒想到護工不僅沒有按要求提供營養三餐、換好紙尿褲，還經常玩手機、找不到人。

圖片來源：梅斯醫學公眾號

某陪護公司CEO王初陽提到，之所以需要"無陪護"病房，正是因為大家發現請護工既貴，服務又不一定好。

另外，國內的護工大多數年紀較大，專業水平也各不相同。某些地方存在抬高價格、挑病人等問題，甚至還有"黑護工"虐待病人的情況。

三、“無陪護病房”如何收費？普通百姓住的起嗎？

聽起來，“無陪護”病房的護理員不僅夠專業，還能提供高質量的服務，那價格是不是很貴？普通百姓住的起嗎？

來看看目前“無陪護”病房的價格。廈門有兩種收費模式：

患者自費：廈心醫院根據病情和自理能力，最初設定一級護理150元/天，二級護理100元/天。近兩年，護理費各上調20元/天，平均住院7天，"無陪護"服務費用800多元，價效比很高。

多方分擔：廈醫附屬二院根據患者自理能力，收費分100元/天、160元/天、230元/天三檔，個人先付30%，餘下70%由醫保和財政負擔。舉個例子，李奶奶選擇了230元一天的護工服務，她自己先付69元（230元的30%）。剩下的70%，也就是161元，由醫療保險和政府財政來支付。

將這個價格與市場上請護工的價格對比會發現，這種模式會經濟實惠得多。報道顯示，在北京，護工服務一般由外面的公司提供，一對一的一天費用大概是240到320元，有時還會根據情況調整價格。

雖然，“無陪護”病房的費用比在外面請護工要低，但並不是每個家庭都能輕鬆承擔這筆費用。

那麼，這個新模式可以推廣開來，讓更多的人受益嗎？

先說答案：有希望，但尚有很長的路要走。

首先，護理員的服務質量仍有待提升。護士小梁（化名）提到，目前接受過正規醫療培訓的護理員數量不多，他們很難滿足病人的需求，也沒法判斷病人的要求是否合理，最後還是得找護士來處理。

其次，有很多人不太接受這種沒有家人陪護的模式，擔心親人得不到好的照顧。

骨科主任張偉濱提到，瑞金醫院嘗試“無陪護”病房效果並不好，因為很多病人家屬都覺得，家裡人生病住院，陪在旁邊是應該的。當前網上也有不少質疑聲音：“重症病人時時刻刻都離不了人，這‘無陪護’的模式能行嗎？”

不過，隨著醫療技術的進步，相信未來"無陪護"病房將會變得更加完善，大家擔心的問題也會逐步解決，讓我們期待著那一天的到來。

參考資料：

[1]《告別“一人住院全家忙”！在福建住無陪護病房是什麼體驗？記者實地探訪→》.福建衛生報.2023-12-11

[2]《取消護工！“無陪護”病房能推廣嗎？》.中國新聞週刊.2024-06-02

[3]《取消醫院護工！多地推出「無陪護」，一天 60 元，能全國推廣嗎？》.丁香園.2024-06-14

[4]《“無陪護”病房能推廣嗎？》.梅斯醫學.2024-06-04

[5]《病房“無陪護”，服務有溫度》.漳州市衛健委.2024-03-13

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